Mediação: Tudo tem uma solução
A mediação e a conciliação de conflitos têm como objetivo facilitar a comunicação entre as pessoas envolvidas em um desacordo, ressentimentos e problemas que as impedem de manter um diálogo.
O objetivo é gerar uma conexão através da linguagem e da percepção das reais necessidades de cada pessoa e criar um espaço adequado para que encontrem uma solução que atenda a todos os envolvidos.
A mediadora é a terceira pessoa que catalisa as emoções ocultas e busca pacificar as relações, o acordo é consequência da harmonização entre as pessoas.
Há uma diferença entre o que quero, o que preciso dizer e do que necessito.
A mediação tem como princípios a imparcialidade, isonomia, oralidade, informalidade, consenso, confidencialidade e a boa-fé.
Trata-se de um método que auxilia as pessoas na solução de conflitos e, assim colabora para serem amenizados os processos judiciais.
Durante a sessão o mediador formulará as perguntas para conhecer a complexidade da relação entre os mediados.
Técnicas para trazer a reflexão e definir as posições e as motivações.
Há duas alternativas para a contratação da Mediação, via Cejusc ou Privada.
- Cejusc: Centros Judiciários de Solução de Conflitos e Cidadania, unidades do Poder Judiciário onde os acordos são homologados pelo Juiz, mediação judicial.
- Privada: contratação de um profissional habilitado em Mediação de Conflitos, que finaliza com o Termo Acordado, mediação extrajudicial.
As Vantagens da Mediação Privada
- Autonomia das pessoas envolvidas
- Custos reduzidos
- Soluções mais rápidas
- Evita a judicialização
- Privacidade
A mediação privada permite que as pessoas tomem posse das suas necessidades e soluções de conflitos.
Retira do estado o “paternalismo” que impede as pessoas de serem autônomas e de se sentirem capazes.
Como funciona a mediação?
- Durante a sessão de mediação a história de cada pessoa é tratada com relevância e respeito.
- Através dessa narrativa, o mediador irá aplicar a melhor técnica para a solução do conflito.
- O início do atendimento é sempre com todas as pessoas envolvidas e, em alguns casos, se faz necessário ouvir cada pessoa em sessões privadas e confidenciais.
- O acordo final é sempre finalizado com a presença de todas as pessoas envolvidas.
- As partes podem optar pela presença de um advogado, que será muito bem-vindo.
- Atendimento online e presencial.
